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基礎信息Product information

產(chǎn)品名稱：國產(chǎn)替代ESPEC愛斯佩克SH-642小型試驗箱

產(chǎn)品型號：

更新時間：2025-07-14

產(chǎn)品簡介：

上海堅融實業(yè)JR-TH48C桌上型恒溫恒濕試驗箱國產(chǎn)替代ESPEC愛斯佩克SH-642小型試驗箱SH662、SH642、SH262、SH242、SU662、SU642、SU262、SU242桌上式小型高低溫試驗箱

產(chǎn)品特性Product characteristics

“精" ——上海市先進企業(yè)!

“專" ——專注工業(yè)測試行業(yè)十六年!

“特" ——德國萊茵 TUV 認證供應商!

“新" ——注冊資本實繳壹仟萬元!實繳資金行業(yè)中居前茅!抗金融風險能力強!

一 、 公 司 簡 介

工廠前身是 1993 年中國臺灣宏聯(lián)科技在大陸上海的合資廠，集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務、施工于一體的專業(yè)生產(chǎn)環(huán)境試驗設備并提供測試服務的廠家， 工廠一直沿用中國臺灣的技術工藝和原Z進口零部件，經(jīng)過 30 年風雨的洗禮，讓工廠從各個方面一次又一次的得到了提升，在這日益競爭激烈的市場中扎穩(wěn)了腳跟。

工廠產(chǎn)品主要包括溫濕度測試類、耐氣候類和力學類，以及大型綜合測試類，產(chǎn)品廣泛用于航空、航天、電工電子、新能源、汽車、通訊、化工、醫(yī)療、新型材料等制造領域，服務于院校、科研、企業(yè)。

工廠在發(fā)展多品種經(jīng)營的同時，始終以“專注研發(fā)設計，創(chuàng)新生產(chǎn)工藝，完善優(yōu)化服務，堅守工作責任"為宗旨。根據(jù)國內(nèi)外各種試驗儀器檢測技術及自動化控制發(fā)展趨勢，隨時進行產(chǎn)品研發(fā)更新，同時確保儀器的重要部件大部分從歐、美、日進口。

工廠通過 IS0 9001-2015 質(zhì)量體系認證，嚴格控制從產(chǎn)品方案定型到產(chǎn)品出廠的每一個環(huán)節(jié)，設備電器控制部分嚴格遵守 CCC 質(zhì)量標準，確保每一臺產(chǎn)品均為“高品質(zhì)、高性能、高標準"展現(xiàn)，并同時鼓勵員工吸收新的發(fā)展趨勢，開拓創(chuàng)新不斷開發(fā)新專li，目前為止已獲得二十多項國家新型專li。

二、 工廠 理 念

我們提供的不僅是產(chǎn)品、技術和服務，還有對品牌的行業(yè)良好口碑，公司擁有堅實的技術力量，在外觀風格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制冷、加熱、加濕、電氣和軟件控制等多項核心技術中積累了豐富的經(jīng)驗，以新穎的設計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、穩(wěn)定的性能服務于用戶；以不懈的努力，不斷改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量，不斷加強及優(yōu)化售后服務，對客戶鄭重承諾“用心做產(chǎn)品，滿意在服務"。

公司一直以來始終秉承“今日質(zhì)量，明天市場"的品質(zhì)理念，“只有幫助客戶取得成功，才能成就我們的未來"的服務理念，依托wan美的設計、先的技術、zhuo越的品質(zhì)和快速優(yōu)質(zhì)的服務為廣大客戶真誠奉獻優(yōu)化產(chǎn)品方案，協(xié)助企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低品管成本。竭誠歡迎海內(nèi)外各界朋友在互利互惠的基礎上，謀求廣泛的合作與發(fā)展。

公司自 1993 年成立于中國臺灣，歷經(jīng)三十年， 匯聚了國內(nèi)大量從事氣候環(huán)境試驗設備領域的專業(yè)人才，組建了國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模超前的設計研發(fā)中心，以強大的研發(fā)設計能力，先進的設計理念和管理系統(tǒng)，及豐富的非標設備項目實施經(jīng)驗和大型 ODM 實驗工程項目經(jīng)驗，滿足不同需求， 隨時為客戶提供專業(yè)且高可靠性的 ODM 解決方案。

三、 行 業(yè) 地 位

工廠是國內(nèi)氣候環(huán)境試驗設備ZHI名企業(yè)，可靠性試驗設備的技術

實力、生產(chǎn)規(guī)模和市場ZHAN有率均處于國內(nèi)同行業(yè)QIAN列。企業(yè)生產(chǎn)的部分環(huán)境試驗設備可替代進口的同類高附加值的產(chǎn)品，足以滿足國內(nèi)國際的市場需求。

我們的產(chǎn)品憑借著優(yōu)秀的設計、高可靠性的顯著優(yōu)勢，已經(jīng)廣泛應用在手機通信、 光通信、 半導體、 PCB、 軍工生產(chǎn)、汽車試制、新能源檢測、計量認證等國民經(jīng)濟的核心領域。

目前， 我們的產(chǎn)品已經(jīng)成功在：

國內(nèi)光通信領jun企業(yè)產(chǎn)線，實驗室優(yōu)先采用；

國內(nèi)百余家通過 CNAS 認證的檢測機構(gòu)及國家重點試驗室應用；

國內(nèi)超過十余家軍工領域的環(huán)境可靠性測試試驗室應用；

國內(nèi)Z大的汽車零部件供應商敏實集團中心試驗室應用；

國內(nèi)Z大的汽車整機廠生產(chǎn)基地試驗室應用。

四、 主 要 產(chǎn) 品

主要產(chǎn)品有：高低溫試驗箱、 快速溫變試驗箱， 溫度沖擊試驗箱， 高空低氣壓試驗箱，溫度/濕度/振動三綜合試驗箱， 恒溫恒濕試驗箱，淋雨、砂塵、光照、鹽霧環(huán)境模擬系統(tǒng)、整車氣候環(huán)境模擬及檢測系統(tǒng)、多因素環(huán)境模擬系統(tǒng)以及各種非標試驗系統(tǒng)、老化與監(jiān)測試驗系統(tǒng)、 實驗室聚成操控系統(tǒng)等溫度、濕度、低氣壓、熱真空、鹽霧、陽光、沙塵、防爆、淋雨、綜合試驗箱。

五、公 司 資 質(zhì)

zhuanli,jiangli

技術方案書

1.產(chǎn)品名稱 上海堅融實業(yè)JR-TH48C桌上型恒溫恒濕試驗箱國產(chǎn)替代ESPEC愛斯佩克SH-642小型試驗箱

產(chǎn)品型號 JR-TH48C

2.試樣限制

本試驗設備

禁止

易燃、爆炸、易揮發(fā)性物質(zhì)試樣的試驗及儲存

腐蝕性物質(zhì)試樣的試驗及儲存

生物試樣的試驗或儲存

強電磁發(fā)射源試樣的試驗及儲存

適用范圍及內(nèi)容

本恒溫恒濕試驗箱為實現(xiàn)溫度、濕度變化針對產(chǎn)品的可靠性驗證，主要為航空、航天、汽車、材料、石油、化工、電子、通訊等科研及生產(chǎn)單位提供溫濕度變化環(huán)境，供用戶對整機（或部件）、電器、儀器、材料等作溫濕度應力篩選試驗，以便考核試品的適應性或?qū)υ嚻返男袨樽鞒鲈u價，真實地反映電工電子產(chǎn)品在實際使用過程中對溫濕度環(huán)境變化的適應性，暴露產(chǎn)品的缺陷，是新產(chǎn)品研制、樣機試驗、產(chǎn)品合格鑒定試驗全過程必bu可少的重要試驗手段。

3.設備型號、容積、尺寸、重量、安裝功率等

設備型號 JR-TH-48-C

內(nèi)箱尺寸(mm) 400×400×300mm(W*H*D)

外箱尺寸(mm） 598×796×1060mm(含底腳，排水管，門鎖,風機罩伸出尺寸)

內(nèi)箱容積 48L

電源參數(shù) AC220V 50HZ,單相三線制

裝機總功率(KW) 2.9KW(B-TH-48-C)

額定電流(A) 16.1A(B-TH-48-C)

重量（Kg） 109kg (B-TH-48-C)

自動進水管徑 φ8mm 氣管快插接頭

排水管徑 φ12mm 硅膠管

水質(zhì) 去離子水 PH 值：6~7，導電率：5~20us/cm

水壓 0.2-0.7MPA

結(jié)構(gòu)外觀

示 意 圖

(產(chǎn)品圖供參考， 最終依實際確定方案為準

4.性能指標

測試環(huán)境條件

環(huán)境溫度：20±8℃ 相對濕度：≤85%RH 氣壓：86～106kpa

試驗箱內(nèi)無負載（另有說明除外）

溫度范圍 （A：0℃ , B:-20℃ ,C：-40℃ ）～+150℃

溫度波動度 ≤ ±0.5℃

溫度偏差 ≤ ±2.0℃

溫度均勻度 ≤ 2℃

溫度解析度 0.01℃

濕度范圍 20%-98%RH

濕度的溫度范圍 +20℃～+85℃（標準機型）

濕度波動度 ±1 %~ ±3 %RH

濕度偏差 +2/-3%RH（濕度 ＞ 75%RH）, ±5.0%RH（濕度 ≤75%RH）

升溫速率 3℃/min（-40℃ ～+150℃全程平均，空載測得）

降溫速率 1℃/min（150℃ ～-40℃全程平均，空載測得）

噪音 ≥72dB(A) (測試條件：前方 1 米，離地 1.6 米）

溫濕度范圍圖

測試方法 GB/T5170.2-2008 溫度試驗設備，GB/T5170.5-2008 濕熱試驗設備

滿足試驗標準

GB/T 2423.1-2008 低溫試驗方法 Ab

GB/T 2423.2-2008 高溫試驗方法 Bb

GJB 150.3A-2009 高溫試驗

GJB 150.4A-2009 低溫試驗

GB/T 2423.3-2008 試驗 Ca 恒定濕熱

GJB 150.9A-2009 濕熱試驗

5.結(jié)構(gòu)特征

箱體結(jié)構(gòu)

內(nèi)部材質(zhì)： 優(yōu)級不銹鋼板（SUS#304,1.0 厚），四周滿焊。

外部材質(zhì)：優(yōu)質(zhì) SPCC+粉末噴涂烤漆

保溫材質(zhì)： 高強度 PU 發(fā)泡+高密度玻璃纖維棉。

測試孔

Φ100mm 2 套

測試孔 2 個，硅膠塞 2 只，可外接信號線或電源線使用

大 門 單片門，配 200*200*40mm 觀察窗，LED 照明燈

鉸 鏈

高強度鋅合金(ZDC）+SUS304 蓋板 表面處理：

亮光鉻

箱門密封

耐高低溫，高張性硅膠發(fā)泡密封條

樣架及承

重 能 力

SUS#304 不銹鋼樣品擱架：2 層，高度可調(diào)

承重：25kg/層

腳輪

支撐架一體式萬向腳輪一套（4 只）

風路循環(huán)系統(tǒng)

中國臺灣東力馬達，不銹鋼加長軸心加耐高低溫鋁合金多翼式結(jié)構(gòu)離心循環(huán)風扇,以達強制對流垂直擴散循環(huán)，均勻性佳。

控制操作界面

控制器觸摸屏、照明燈開關、電源開關，USB 接口、總電源開關、超溫保護設定裝置、485 通訊接口。

機械室 配通風機、排水裝置、制冷機組（在箱體下部）

配電柜 電氣控制柜（在箱體頂部）

加熱器

鎳鉻合金電熱絲式加熱器

加熱器控制方式：SSR（固態(tài)繼電器）

無觸點等周期脈沖調(diào)寬

濕度系統(tǒng)

加濕方式 電熱蒸汽加濕

加濕水 去離子水

水箱容積 18L

補水方式 自動/手動

恒濕方式 制冷除濕

6.制冷系統(tǒng)

冷卻方式 風冷

蒸發(fā)器 親水式藍色鋁箔，高效內(nèi)螺紋管蒸發(fā)器。

制冷劑 R404a （破壞臭氧潛能值為 0）

制冷方式 壓縮機單級制冷系統(tǒng)

降噪措施

壓縮機采用進口“泰康"“SE" 系列低噪音，高效率系列全封閉制冷低回壓壓縮機，底部采用減震墊。

充氮焊接工藝 連接管道采用“金龍"牌優(yōu)質(zhì)紫銅管，全程充氮焊接節(jié)流裝置 熱力膨脹閥、毛細管。

制冷原理和機構(gòu)

⑴ ．制冷系統(tǒng)：為了保證試驗箱降溫速率和zui低溫度的要求, 本試驗箱的制冷系統(tǒng)采用進口“泰康"全封閉制冷壓縮機，進口元器件，組成的一套制冷系統(tǒng)，該制冷系統(tǒng)具有匹配合理、可靠性高、降溫速度快，使用維護方便等優(yōu)點；

⑵ ．制冷工作原理：制冷循環(huán)均采用逆卡若循環(huán)，該循環(huán)由兩個等溫過程和兩個絕熱過程組成，其過程如下：制冷劑經(jīng)壓縮機絕熱壓縮到較高的壓力，消耗了功使排氣溫度升高，之后制冷劑經(jīng)冷凝器等溫地和四周介質(zhì)進行熱交換將熱量傳給四周介質(zhì)。后制冷劑經(jīng)截流閥絕熱膨脹做功，這時制冷劑溫度降低。

最后制冷劑通過蒸發(fā)器等溫地從溫度較高的物體吸熱，使被冷卻物體溫度降低。此循環(huán)周而復始從而達到降溫之目的；⑶ ．制冷系統(tǒng)的設計采用最新前沿的能量調(diào)節(jié)技術，一種行之有效的處理方式既能保證在制冷機組正常運行的情況下又能對制冷系統(tǒng)的能耗及制冷量進行有效的調(diào)節(jié)，使制冷系統(tǒng)的運行費用下降最佳的經(jīng)濟狀態(tài)。

控制方式

采用具有專li冷端 PID 調(diào)節(jié)技術，能夠通過壓縮機制冷量的精確輸出達到控溫的效果，降溫以及低于常溫時的溫度保持過程不需要加熱器參與，完quan區(qū)別于冷熱平衡控溫方式，即加熱不制冷、制冷不加熱，節(jié)能 30%以上。

制冷壓縮機：采用原裝jin口“泰康"小型，靜音，高效系列全封閉制冷壓縮機，效率高、壽命長。 目前被廣泛應用于冷凍陳列柜，自動販售機，車船用冷藏箱、商用冰箱，制冷機，除濕機，低溫實驗設備以及用低溫設備等。

節(jié)流裝置：采用優(yōu)質(zhì)紫銅毛細管和超低溫膨脹閥作為制冷系統(tǒng)的節(jié)流機構(gòu)， 毛細管是ZUI簡單的一種，因其價廉、選用靈活，故廣泛用于小型制冷裝置中，我們采用毛細管作為節(jié)流裝置，因其壓力平穩(wěn)，制冷速度反映迅速，故障率小等優(yōu)點被我司大范圍采用。

蒸發(fā)器：蒸發(fā)器采用藍色親水鋁箔，高效內(nèi)螺紋管，較常規(guī)蒸發(fā)器熱傳導效率提升 30%以上干燥過濾器：采用進口"丹佛斯"DML 系列，環(huán)保冷媒專用系列干燥過濾器，100%的 3A 分子篩，干燥能力強，可使形成酸(水解)的危險減至ZUI低程度 ， 特別適用于與 POE 或 PAG 油一起使用的 HFC制冷劑(R134a、 R404A、R23, R410A 等),可以與R22 兼容；不會消耗油的添加劑.

電磁閥：采用日本進口“鷺宮"牌，應對“高壓 R410A標準"新型冷媒用電磁閥。

其他配置 主要零部件均采用國際優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品

7.控制系統(tǒng)

控制器 頌華彩色液晶 4.5 寸觸摸屏

運行方式 程序方式、定值方式

設定方式 中/英文菜單，觸摸屏方式輸入

程序容量 可編輯：99 組程式，每組程式 99 段 ，每組循環(huán)最大 999 次。

設定范圍 根據(jù)設備的最高ZUI低溫度范圍

顯示分辨率 溫度 0.01℃,時間 1s

輸 入 A 級高精度鎧裝鉑電阻

通訊功能 標配 RS485 接口 標配 LAN 網(wǎng)口

控制方式 上海柏毅 V2 軟件智能 PID 控制

USB 功能 標配 USB 接口

曲線記錄功能

可保存設備的設定值和采樣值運行曲線及數(shù)據(jù)；及采樣時刻的時間；具有帶電池保護的 RAM，記錄時間大于 90 天。

附屬功能

故障報警及原因、處理提示功能

斷電保護功能

超溫保護功能

日歷定時功能(自動啟動及自動停止運行)

預約啟動功能

自診斷功能

自動停止功能

溫度控制原理

溫濕度系統(tǒng)控制方式：

通過強制循環(huán)通風，平衡調(diào)溫法（BTC）。該方法，控制系統(tǒng)根據(jù)設定之溫度點通過PID 自動運算輸出的結(jié)果去控制加熱器的輸出量，最終達到一種動態(tài)平衡；空氣加熱方式：采用優(yōu)質(zhì)鎳鉻絲加熱器,材質(zhì)好，耐腐耐濕,加熱速度快。

執(zhí)行元器件

1.法國“施耐德"小型繼電器：

（1）觸點容量：24VDC 3A 5A，220V 3A 5A

（2）觸點分布形式：2z

（3）電氣/機械壽命（阻性負載）：0.1/10 百萬次

（4）安置方式：印刷電路板式 Printed-Circuit border 法蘭式.插入式

2.單獨的超溫保護控制器，中國臺灣“RAINBOW"品牌，精準度高，穩(wěn)定可靠等優(yōu)點，通過箱內(nèi)單獨的溫度傳感器，傳輸信號到超溫保護控制器；達到設定的溫度保護點后，切斷電源，同時溫濕度控制器顯示“超溫"故障

3.中國臺灣“宣榮"固態(tài)繼電器采用國外XIAN進技術和器件制造的一種開關性能優(yōu)良的新型無觸點電子開關器件。其輸入端要求很小的控制電流，能與 TTL、HTL、CMOS 等集成電路較好地兼容；而輸出回路則采用可控硅或大功率晶體管接通和斷開負載電流。輸入與輸出之間采用光電耦合，通斷沒有可動接觸部件，因此具有工作可靠、開關速度快、無噪音、壽命長、體積小、無火花、耐蝕防爆抗振等特點。

4.中國臺灣高精度鉑電阻溫度傳感器

溫度范圍：-80~200℃，精度：±0.2℃

8.安全保護裝置

制冷系統(tǒng)

壓縮機超壓保護

壓縮機電機過載

壓縮機排氣溫度保護

試驗箱

可調(diào)式的超溫保護

風機電機過熱保護

加熱器過流保護

加濕干燒保護，缺水保護

其 他

總電源相序和缺相保護

漏電保護，接地保護

9.使用條件 （以下需用戶提供的各項條件）

場 地

地面平坦、周圍無腐蝕氣體、少塵，最好帶有空調(diào)。周圍無強烈振動、無強電磁場干擾、無陽光直接照射或其它熱源直接輻射，通風良好。設備附近備有排水地漏。

設備周圍留有適當?shù)木S護空間。

左側(cè):≥60cm 右側(cè):≥60cm 前方:≥100cm 后側(cè):≥60cm

環(huán)境條件 環(huán)境溫度: 20±8℃13

相對濕度: ≤85%RH

氣 壓：86～106kpa

電 源

AC220V 相線（棕）+ 零線（藍）＋地線（黃白雙色）

電壓允許波動范圍：220V（1±10%）

頻率允許波動范圍：50Hz （1±1%）

保護地線接地電阻小于 4Ω；

要求用戶在安裝現(xiàn)場為設備配置相應容量的空氣或動力開關，并且此開關必須是獨立專門供本設備使用.

裝機預留功率 參考設備功率的 1.5 倍

運 輸

試驗箱主體結(jié)構(gòu)為整體式，

公路運輸（工廠視情況選擇專車送貨或木箱物流）

驗收標準 技術指標按雙方簽定之“技術協(xié)議書

電源線纜 適配 3*1.5 平方電纜 1 條（出箱體 1.5 米 長）

接線方式 16A 插頭

卸貨條件 用戶準備好相應的吊具，叉車等運輸設備

10.設備交付流程說明

買方準備好設備所需的外部條件（如動力電源，冷卻系統(tǒng)）后，賣方負責該設備的安裝、調(diào)試、啟動工作，并提供良好的技術支持和售后服務。所購設備最終驗收在使用方場地進行， 公司技術工程師參加，同時提供國內(nèi)買方地點設備現(xiàn)場培訓，使受訓人員能夠獨立、熟練操作設備和完成簡單的維修工作、設備日常維護等工作。

設備的保修期限為 12 個月，在保修期內(nèi)， 負責該設備由于設備自身原因而引起的各種故障問題并負責無償解決，但不包括由于操作失誤或其它人為原因等

引起的設備損壞。 承諾在該設備的使用期間，可提供該設備的技術支持工作。

新交貨機器提供一次免費交機培訓服務，并建議三人以上，包含使用工程師，維護工程師，品質(zhì)人員；也可償享受本公司重復交機。

主要部件配置

最大限度的采用ZHI名廠商提供的高品質(zhì)配件，易于采購，使用壽命長，性能有保障。

系統(tǒng) 材料名稱 品牌 產(chǎn)地

制冷系統(tǒng)

制冷壓縮機 泰康 法國

壓力控制器 丹佛斯 丹麥

熱力膨脹閥 丹佛斯 丹麥

油分離器 艾默生 美國

空調(diào)截止閥 丹佛斯 丹麥

電磁閥 鷺宮 日本

過濾器 丹佛斯 丹麥

蒸發(fā)器 龍宇空調(diào) 中國

制冷劑 杜邦 美國

箱體

主箱體 上海堅融 中國

觀察窗 上海堅融 中國

測試孔 上海堅融 中國

加熱單元 上海堅融 中國

控制系統(tǒng) 控制器 頌華 中國

執(zhí)行元器件

開關電源 明緯 中國臺灣

斷路器 施耐德 法國

交流接觸器 施耐德 法國

過載保護器 施耐德 法國

固態(tài)繼電器 宣榮 中國臺灣

（注：個別配置因技術改進作較小調(diào)整，恕不另行通知）

隨機文件（含設備的使用說明書）

裝箱清單

質(zhì)量合格證

校正報告（內(nèi)校報告）

設備安裝和保用手冊（含工作原理圖、操作手冊、電路圖）

控制器使用說明書

水電氣安裝須知

產(chǎn)品驗收報告

上海堅融實業(yè)JR-TH48C桌上型恒溫恒濕試驗箱國產(chǎn)替代ESPEC愛斯佩克SH-642小型試驗箱SH662、SH642、SH262、SH242、SU662、SU642、SU262、SU242桌上式小型高低溫試驗箱

保 障 與 服 務

保障

一 質(zhì)量保證體系

本公司已通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系，并嚴格按照 ISO9001 質(zhì)量標準要求。

二 質(zhì)量篩選

我司有專門儀表老化臺、電機試驗臺、機械振動臺及環(huán)境試驗室等設備及設施對元器件的進廠進行高溫、低溫、濕度、振動等檢驗嚴格把關；在生產(chǎn)過程中，對每一工序進行自檢、互檢再經(jīng)質(zhì)量部門檢驗合格后才流入下一工序；產(chǎn)品出廠時由智能溫濕度巡檢儀,并配以專門的高精度測試鉑電阻，進行嚴格的出廠檢驗。

服務

一 技術隊伍

我們的支持隊伍由數(shù)十名富有經(jīng)驗的機械、電氣及制冷工程師組成，可幫助您實現(xiàn)包括設備選型、應用開發(fā)、系統(tǒng)配套以及售后服務等各項技術支持。無論您身在何處，均可得到本公司快捷、周到的服務。

二 售后服務

1、我公司主要提供三種售后服務：工程師現(xiàn)場服務、產(chǎn)品返廠維修服務、產(chǎn)品備件更換及供應服務：我公司收到客戶提出的維護要求之后 2 小時內(nèi)給予答復，2 個工作日內(nèi)派人提供維護。

2、客戶服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、維護及緊急 服務，以至親善的拜訪等，力求能解決客戶的一切需求。

3、在保固期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞，本公司將負責采取必要之補救措施，以實現(xiàn)客戶的需要和維護客戶之消費權益。

4、產(chǎn)品零部件 10 年庫存保證，對于產(chǎn)品零件之損壞更換 10 年內(nèi)無任何問題。

5、本公司于保固期限內(nèi)，對于客戶在正常使用情形下，因產(chǎn)品制造之問題而非耗材不良所導致之故障，負免費維修之責。惟于下列情形之一者，本公司仍有權依本公司收費標準收取材料費及工時費：非經(jīng)本公司同意之技術人修護，或因人為處理之疏忽，或因天（火）災、地震等不可抗拒之災害所導致之固障及損壞；未依操作手冊或說明書規(guī)定所造成之損壞；對機器設備擅自拆修、添附零件或加以修改；產(chǎn)品交機定位后，因自行運送、移動而導致故障及損壞。